DALKOM biedt klanten op verzoek remote assistentie middels een speciaal hiervoor ontwikkelde remote support tool.
U dient hiervoor op onderstaand icon te klikken en te kiezen voor "uitvoeren".
Afhankelijk van het besturingssysteem moet u vervolgens 1 of meerdere malen op "uitvoeren" en /of "akkoord" te klikken. Na installatie verschijnt er een schermpje met onder andere een ID. Deze dient u telefonisch door te geven op: 020-6008802
De DALKOM medewerker kan vervolgens uw scherm overnemen en systeembeheer taken uitvoeren.
Let op:
Ons standaard tarief op lokatie is van toepassing op deze dienst, wij rekenen alleen in hele uren.
Onze algemene voorwaarden zijn ook op deze dienst van toepassing.
Door de applicatie te starten geeft u aan hiermee akkoord te gaan.